¿Cómo depositar criptomonedas en Freedx?

Modificado el Vie, 22 May a 9:30 P. M.

Depositar fondos en su cuenta de Freedx es fácil y rápido. Siga los pasos a continuación para ver la guía de depósito a través de la web y la aplicación.

A. Cómo realizar un depósito de criptomonedas a través de la Web.

Paso 1: Iniciar el depósito

Visite el sitio web de Freedx.

Inicie sesión en su cuenta de Freedx y haga clic en Depósito (Deposit) en la esquina superior derecha de la página de inicio.

Paso 2: Configurar su depósito

Seleccione el activo para depositar.

Seleccione la red.

Haga clic en Obtener dirección (Get Address) para generar el código QR y la dirección de depósito.

Paso 3: Confirmar su depósito

Use su billetera externa para enviar el monto deseado a la dirección de la billetera de Freedx.

Siempre verifique dos veces la dirección antes de realizar el depósito. Los fondos enviados a una dirección incorrecta no se pueden recuperar.

Los depósitos de criptomonedas requieren confirmación en la blockchain (el número de confirmaciones varía según la criptomoneda y la blockchain).

Paso 4: Revisar su billetera de Freedx

Una vez que los fondos hayan sido depositados, aparecerán en su billetera de Freedx.

Si hay retrasos, póngase en contacto con el soporte de Freedx para obtener asistencia.

B. Cómo realizar un depósito de criptomonedas a través de la aplicación.

Paso 1: Iniciar el depósito

Abra la aplicación e inicie sesión en su cuenta.

Haga clic en el botón Depósito (Deposit) en la parte inferior de la página de inicio.

Paso 2: Seleccionar la red (Chain)

Elija Depósito On-Chain (On-Chain Deposit).

Paso 3: Seleccionar la moneda

Paso 4: Elegir la red

Paso 5: Obtener la dirección

En la pantalla, puede copiar la dirección o utilizar el código QR.

Puede compartir la dirección con su amigo haciendo clic en Compartir dirección (Share Address).

Paso 6: Confirmar su depósito

Utilice su billetera externa para enviar el monto deseado a la dirección de la billetera de Freedx.

Siempre verifique dos veces la dirección antes de realizar el depósito. Los fondos enviados a una dirección incorrecta no se pueden recuperar.

Los depósitos de criptomonedas requieren confirmación en la blockchain (el número de confirmaciones varía según la criptomoneda y la blockchain).

Paso 7: Revisar su billetera de Freedx

Una vez que los fondos hayan sido depositados, aparecerán en su billetera de Freedx.

Si hay retrasos, póngase en contacto con el soporte de Freedx para obtener asistencia.

Preguntas frecuentes

¿Por qué se requiere un Memo o Tag para ciertos depósitos?

Para ciertas criptomonedas como XRP, XLM o EOS, un Memo o Tag de destino es obligatorio porque estas redes utilizan una única dirección principal para todos los usuarios del exchange. El Memo es un identificador único que permite que nuestro sistema reconozca que una transferencia específica pertenece a su cuenta individual. Si no incluye el Memo o Tag correcto durante la transacción, es posible que sus fondos no se acrediten automáticamente y podría ser difícil o imposible recuperarlos.

¿Qué sucede si envío un depósito a la dirección o red incorrecta?

Las transacciones de criptomonedas son irreversibles por diseño. Si envía fondos a una dirección incorrecta o selecciona una red blockchain no compatible (por ejemplo, enviar BTC a una dirección de ETH), es probable que los activos se pierdan permanentemente. Antes de confirmar cualquier transferencia, verifique siempre dos veces que el activo, la dirección de depósito y la red seleccionada coincidan exactamente tanto en el emisor como en el receptor. Si se da cuenta de que cometió un error, comuníquese con nuestro equipo de soporte de inmediato, aunque la recuperación rara vez está garantizada.

¿Existen comisiones por depositar criptomonedas?

Nuestra plataforma no cobra ninguna comisión por recibir depósitos de criptomonedas. Sin embargo, tenga en cuenta que cuando envía fondos desde una billetera externa u otro exchange, deberá pagar una "comisión de red" o "gas fee" a los mineros de la blockchain para procesar su transacción. Además, algunas plataformas externas pueden cobrar sus propias comisiones de retiro. Recomendamos verificar el monto mínimo de depósito para cada activo, ya que las transferencias por debajo del límite podrían no procesarse.

¿Cuánto tiempo tarda en acreditarse mi depósito?

El tiempo que tarda un depósito en aparecer en su saldo depende del número de confirmaciones de red requeridas por la blockchain. Una vez que inicia una transferencia, esta debe ser verificada por los mineros o validadores de la red. Dependiendo de la congestión de la red y de la blockchain específica utilizada, esto puede tardar desde unos pocos minutos hasta una hora. Puede monitorear el progreso de su transacción pegando su ID de Transacción (TXID) en un explorador de bloques relevante.