Как изменить пароль / восстановить пароль

Как изменить пароль / восстановить пароль

A. Веб-сайт

1. Как изменить пароль

• Войдите в свой аккаунт Freedx.
• Перейдите в профиль (верхний правый угол).
• Выберите раздел Безопасность.

• Найдите опцию Пароль для входа и нажмите Изменить.

• Получите код подтверждения на вашу зарегистрированную электронную почту и введите его в поле.
• Нажмите Далее.
• Если у вас включена двухфакторная аутентификация (2FA), также введите 2FA-код.

• Создайте новый пароль, соответствующий всем требованиям, затем подтвердите его.
• Нажмите Далее.

• Вы успешно изменили пароль.
• После этого вы будете автоматически выведены из аккаунта. Войдите снова, используя новый пароль.

2. Если вы забыли пароль

• На главной странице Freedx выберите Войти.
• Нажмите Забыли пароль?

• Введите вашу зарегистрированную электронную почту и нажмите Далее.

• Проверьте почту и получите код подтверждения, затем введите его в поле.
• Нажмите Далее.
• Если включена 2FA, также потребуется ввести код 2FA.

• Создайте новый пароль, соответствующий всем требованиям, и подтвердите его.
• Нажмите Далее.

• Вы успешно восстановили пароль.
• Нажмите Перейти к входу, чтобы войти в аккаунт с новым паролем.

B. Мобильное приложение

1. Как изменить пароль

• Откройте приложение и перейдите в раздел Аккаунт.

• Выберите вкладку Безопасность и нажмите Пароль для входа.

• Получите код подтверждения на вашу электронную почту и введите его в поле.
• Если включена 2FA, также потребуется ввести 2FA-код.
• Нажмите Далее.

• Создайте новый пароль, соответствующий всем требованиям, и подтвердите его.
• Нажмите Далее.

• Вы успешно изменили пароль.

2. Если вы забыли пароль

• Откройте приложение и нажмите Войти сейчас.

• На экране входа выберите Забыли пароль?

• Введите вашу зарегистрированную электронную почту и нажмите Далее.

• Проверьте почту и получите код подтверждения.
• Введите код в поле и нажмите Далее.
• Если включена 2FA, также потребуется ввести код 2FA.

• Создайте новый пароль, соответствующий всем требованиям, и подтвердите его.
• Нажмите Далее.

• Вы успешно восстановили пароль.
• Нажмите Перейти к входу, чтобы войти в аккаунт с новым паролем.

Важное примечание

В целях безопасности вывод средств, P2P-транзакции и способы оплаты могут быть временно отключены на срок до 24 часов после сброса или изменения пароля аккаунта.